Training verschiedener beispielhafter Situationen, wie Telefonate mit Bewerbern, schwierige Personalgespräche, Umgang mit Beschwerden, Umgang mit emotionalen Reaktionen
Das Thema:
Gestiegene Anforderungen können zu Stress führen; Personalsachbearbeiter/innen sind einerseits Arbeitsgebervertreter, sind jedoch auch Ansprechpartner für Arbeitnehmer, Personal-/Betriebsrat u.a. Durch Optimierung einer zielorientierten Gesprächsführung ist es möglich, den Anforderungen noch besser entsprechen zu können und somit die Belastung zu reduzieren.
Seminarinhalt:
Ziel des Personalbereiches
Gespräche erfolgreich führen
Verhandlung als besondere Form der Gesprächsführung
Bewältigung schwieriger Gesprächssituationen
Training verschiedener beispielhafter Situationen, wie Telefonate mit Bewerbern, schwierige Personalgespräche, Umgang mit Beschwerden, Umgang mit emotionalen Reaktionen - Schwerpunktsetzung erfolgt durch die Teilnehmer/innen
Preis:
740,00 € zuzügl. MWSt. (incl. umfangreiche Unterlagen, Tagungspauschale)
Frühbucherpreis
690,00 € zuzügl. MWSt. (bei Buchung bis 17.08.2020)
Leitung:
Frau Dipl.-Psych. Brigitte Reinhold
Dozentin / Trainerin / Beraterin mit Tätigkeitsschwerpunkt Personalwirtschaft / Arbeitsrecht; Personalführung; Mitarbeiterbeurteilung; Antistresstraining
Methoden:
Vortrag, Diskussion, Übung