Behördenknigge für Amts-Azubis

Teilnehmerkreis:
Auszubildende im Öffentlichen Dienst, JAV

Seminarziel/ -inhalt:
Die Ausbildung ist ein wesentlicher Bestandteil der Personalentwicklung in der Öffentlichen Verwaltung. Vor dem Hintergrund der komplexen Herausforderungen an moderne Behörden wird es immer wichtiger, Jugendliche nicht nur fachlich auf die künftige Übernahme verantwortungsvoller Tätigkeiten vorzubereiten, sondern sie in ihrer ganzheitlichen Entwicklung kompetent zu unterstützen. Dem Verhalten der jungen Menschen in der Behörde – sowohl im Umgang mit Kunden als auch in der Zusammenarbeit mit Vorgesetzten, AusbilderInnen und MitarbeiterInnen – ist von Beginn an besondere Aufmerksamkeit zu schenken.
Das Seminar ermöglicht den Auszubildenden ein sicheres und angemessenes Auftreten auch in schwierigen Situationen des Berufsalltags. Sie erhalten Einblick in die Grundlagen erfolgreicher Kommunikation, üben sich im konstruktiven Umgang mit Kritik und erfahren, wie sie ihre Lernprozesse selbst effektiv organisieren können.

 

Termin/Ort:
Auf Anfrage oder Onhouse


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