- Konfliktprävention und –bewältigung -
Sie erkennen Konflikte rechtzeitig und können Konfliktsituationen im beruflichen Alltag besser bewältigen bzw. zur Lösung beitragen. Sie trainieren das Führen von Konflikt- bzw. Kritikgesprächen und optimieren Ihre Gesprächsführung.
Seminarziel:
Sie lernen, mit Konflikten konstruktiv und partnerschaftlich umzugehen, destruktivem Konfliktverhalten anderer besser zu begegnen.
Sie erkennen Konflikte rechtzeitig und können Konfliktsituationen im beruflichen Alltag besser bewältigen bzw. zur Lösung beitragen.
Seminarschwerpunkte:
Praktisches Training von Konflikt- bzw. Kritikgesprächen mit Auswertung und Ableitung entsprechender
Schlussfolgerungen zur Optimierung der Gesprächsführung