Mediation

als Möglichkeit der Konfliktlösung


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Zielgruppe:
Führungskräfte, Personal-/Betriebsräte, Interessierte

Seminarziel:

Ungelöste Konflikte, Spannungen zwischen Menschen erschweren die Zusammenarbeit, beeinträchtigen eine gemeinsame Zielerreichung oder verhindern sie gar. Eine dritte neutrale Person (Mediator), die stressfrei und zielorientiert agiert, kann dazu beitragen, dass die Konfliktparteien ihren Konflikt schneller lösen und beide von der dadurch freigesetzten Energie profitieren können.

Sie lernen die Mediation als Konfliktlösungsverfahren und die Anwendung in der Führung eines Mediationsprozesses kennen.

 Seminarinhalt:

  •  Konflikte und ihre Hintergründe
  • Mediation als Möglichkeit der Konfliktlösung
  • Chancen und Grenzen der Mediation
  • Regeln für den Mediator
  • Mediationsmethoden
  • Fallbeispiele

Methoden:
Vortrag, Diskussion, Gruppenübung (Kleingruppen), Fallstudien

Termin/Ort:
auf Anfrage oder Inhouse



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